服務用語

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服務用語

規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配,仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心,不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任,自信、熱情,讓客戶感受到坐席代表的微笑,快速響應客戶要求,準確記錄訴求信息等。

大門到大門

國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範,並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程。目前 ISO 14067 為「產品」或「服務」於生命週期階段之碳排放量計算與溝通的方法。 See more

綠兔毛

綠兔毛晶是一種以綠色為主的兔毛水晶,被認為能與人體的心輪和肺輪產生共鳴,影響心臟、肺臟、免疫系統、胸腺和淋巴腺。 它被認為具有治療心痛、心臟病、高血壓、呼吸困難、緊張、失眠、憤怒、妄想等功效。 此外,。

凶年

《凶年》是一部描写1988年巴尔的摩警局重案组侦破各种犯罪案件的真实报道,作者大卫·西蒙是第一位被允许无限制跟踪的记者。本书获得多项奖项,被改编成经典美剧《火线》,豆瓣评。

綾瀨水泥案

女子高中生水泥埋屍案(或稱綾瀨水泥殺人事件)是1988年11月至1989年1月發生在日本東京都足立區綾瀨(日語:綾瀬 (足立区))的案件,涉及綁票、凌虐、禁錮、強姦、性虐待、暴行罪(日語:重傷害)、謀殺和屍體遺棄(日語:死体遺棄)等案,為日本治安史上相關情節嚴重案件之一。

空亡期

在八字命理上,空亡的意義為虛無縹緲的意識,表示無、消失、滅亡、徒勞無功之意。 若命逢空亡之時,當事人可能會心情低落、心思不寧、心。

耕田牛

以牛耕田的模式進來台灣之前,所有的農事都是農夫以人力犁田、插秧、耕作,直到1624年荷蘭人來到台灣,發現台灣物產豐饒適合發展農。

遮住

遮住 - 中文(简体)–英语词典翻译——剑桥词典

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